Điều khoản &
Điều kiện kwin 03

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kwin03, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của kwin03. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

kwin03 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao điện tử, Vòng quay may mắn và cá cược thể thao dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi chỉ được cung cấp cho người dùng đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định tại tài liệu này.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. kwin03 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản bằng tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Ngôn ngữ chính thức dùng trong giao tiếp giữa kwin03 và người dùng Việt Nam là Tiếng Việt.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của kwin03, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký. Bạn cam kết rằng mọi thông tin cung cấp đều trung thực và là thông tin của chính bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại kwin03. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

kwin03 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) với giấy tờ tùy thân, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. kwin03 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

kwin03 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng một Thành viên chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức trong khi chờ xác minh.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để sử dụng dịch vụ kwin03, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Là cư dân hoặc người dùng tại lãnh thổ Việt Nam;
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tại kwin03 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác;
• Hành động vì lợi ích cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân thứ ba nào;
• Đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm đảm bảo rằng trẻ em dưới 18 tuổi không có khả năng truy cập vào tài khoản kwin03 của người lớn trong gia đình. kwin03 cung cấp tính năng khóa tài khoản tạm thời để hỗ trợ trong các trường hợp này.

Khi sử dụng dịch vụ kwin03, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn;
• Không sử dụng dịch vụ kwin03 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại nào;
• Không can thiệp, phá vỡ hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của kwin03;
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc giành lợi thế bất chính;
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào;
• Tuân thủ mọi quy định và hướng dẫn được đăng tải trên nền tảng kwin03;
• Thông báo ngay cho kwin03 nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bất thường hoặc hành vi gian lận nào trên nền tảng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ kwin03 của mình tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi bạn cư trú hoặc đang sử dụng dịch vụ.

kwin03 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. kwin03 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Đối với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền (trong trường hợp áp dụng);
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản hoặc ví điện tử mang chính tên của mình;
• kwin03 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn;
• Tiền thưởng (bonus) chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản;
• kwin03 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

kwin03 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang chi tiết chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại kwin03:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi Thành viên chủ động kích hoạt hoặc đủ điều kiện nhận theo quy định của từng chương trình;
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể; Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng;
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong thời hạn hiệu lực ghi trên chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy;
• kwin03 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Thành viên bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mãi, quyết định của kwin03 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

kwin03 cam kết duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả Thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng:

• Gian lận, giả mạo kết quả trò chơi hoặc can thiệp vào hệ thống RNG (Random Number Generator);
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, ăn chia tiền thưởng hoặc thao túng kết quả;
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi chào mừng hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kwin03 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của chính Thành viên;
• Thực hiện các hành vi tấn công mạng, xâm nhập hệ thống, DDoS hoặc bất kỳ hành vi phá hoại kỹ thuật nào;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, tục tĩu hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của kwin03.

kwin03 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Vì lý do bảo mật hệ thống hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ;
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ thông qua tính năng Chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, kwin03 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên (không vi phạm), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. kwin03 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật hiện hành, kwin03 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cụ thể, kwin03 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng;
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh do Thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba được liên kết với nền tảng kwin03;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của kwin03.

kwin03 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên.

kwin03 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ https://kwin03.org/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, kwin03 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, kwin03 không bảo đảm việc thông báo trong mọi trường hợp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kwin03 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ kwin03 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu tranh chấp không được giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để liên hệ với kwin03 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ pháp lý của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.